Unsere Produkte bestehen aus hochwertigen und wissenschaftsbasierten Inhaltsstoffen und tausende zufriedene Kundinnen sind bereits begeistert von unserer Marke! Wir wollen Dir dennoch die Möglichkeit geben, unsere Produkte unverbindlich zu probieren. Deshalb kannst du sie bis zu 100 Tage testen. Und wenn du nicht zufrieden bist, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis zurück. Die 100 Tage Geld-Zurück-Garantie gilt lediglich bei Produkten, die in unserem eigenen Onlineshop gekauft wurden.

Digitale Produkte, wie unsere PDF-ePaper sind von der 100 Tage Zufriedenheitsgarantie ausgenommen.

Für die 100 Tage-Geld-zurück-Garantie gelten folgende Bedingungen:

1. Die Geld-zurück-Garantie gilt nur einmal pro Kundin und pro Produkt. Das Produkt muss im Onlineshop von www.drvivienkarl.com gekauft worden sein.
2. Produkte, die du bereits in der Vergangenheit gekauft hast, sind von der Zufriedenheitsgarantie ausgeschlossen.
3. Um von der Garantie Gebrauch zu machen, schreibst du einfach unserem Kundenservice unter der E-Mail Adresse hello@drvivienkarl.com. Dann nutzt du den Retourenschein, der deinem Paket beigelegt wurde und folgst der Anleitung auf dem Schein.
4. Die Kontaktaufnahme mit uns sollte spätestens 100 Tage nach dem Erhalt deiner Ware erfolgen. 
5. Die Kosten für den Rückversand können wir dir leider nicht erstatten, diese müssen von dir selbst getragen werden.
6. Die Erstattung des Geldes erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie bei der Bestellung. In der Regel dauert dies nicht länger als 3-5 Werktage.
7. Ausgeschlossen von der 100 Tage Geld-zurück-Garantie ist ein DR. VIVIEN KARL Geschenkgutschein

Solltest du noch offene Fragen haben, melde dich gerne bei uns unter hello@drvivienkarl.com.